АльфаСтрахование-ОМС

24.07.2018 Новости. За два года существования института страховых представителей «АльфаСтрахование – ОМС» 1.5 млн обращений. Уже два года в системе обязательного медицинского страхования работают страховые представители – универсальные помощники застрахованных по ОМС, которые консультируют и способствуют разрешению различных проблем, возникающих при получении бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Страховые представители «АльфаСтрахование – ОМС» за два года приняли и обработали более 1, 5 млн обращений застрахованных, в том числе 5, 5 тыс. письменных жалоб.«АльфаСтрахование-ОМС» ведет активную...
01.02.2018 Новости. «АльфаСтрахование-ОМС» максимально упростит обращения краснодарцев за помощью к страховщику. Компания «АльфаСтрахование-ОМС» запустила проект «АльфаФон»: в медицинских учреждениях Кубани будут расположены бесплатные стационарные телефоны, чтобы клиенты компании с полисами ОМС всегда могли обратиться к своему страховому представителю за помощью, советом и разъяснениями. Страховые представители «АльфаСтрахование-ОМС» проконсультируют всех позвонивших, независимо от того, является ли обратившийся по бесплатной линии клиентом компании или нет.В пилотном запуске проекта «АльфаФон» участвуют...
28.11.2017 Исследования, аналитика. Нехватка времени – самая популярная причина отказа от диспансеризации. Специалисты «АльфаСтрахование-ОМС» в феврале-сентябре 2017 г. провели опрос застрахованных лиц, индивидуально проинформированных о необходимости прохождения диспансеризации, но не явившихся в поликлинику. Среди самых популярных причин неявки – нехватка времени и регулярное прохождение осмотра на работе. На третьем месте по популярности был ответ, что застрахованный проходит диспансеризацию в настоящее время.«АльфаСтрахование-ОМС» опросила 162, 9 тыс. человек, что составило 14, 1% от общего числа проинформированных о...